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Version 1.0 — 18/07/2026
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Avant de saisir le médiateur
Si vous êtes en désaccord avec une réponse de notre service client, adressez d'abord une réclamation écrite (voir la procédure de réclamation). Ce n'est qu'après cette étape, restée sans solution satisfaisante, que vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : À compléter — À compléter.
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