Signalement de contenus
Version 1.0 — 18/07/2026
Quoi signaler
Vous pouvez signaler une annonce, un profil, un message, un avis ou un transfert pour tout motif sérieux, notamment :
- fraude ou tentative d'escroquerie (fausse annonce, demande de paiement hors plateforme) ;
- objet interdit ou déclaration manifestement mensongère ;
- comportement abusif : injures, menaces, discrimination, harcèlement ;
- contenu illicite ou contraire aux CGU ;
- usurpation d'identité ou faux profil (professionnel se présentant comme particulier).
Comment signaler
Chaque annonce, profil, message et avis dispose d'un bouton « Signaler ». Décrivez les faits précisément et joignez vos preuves le cas échéant. Un accusé avec numéro de suivi vous est communiqué. Vous pouvez aussi écrire à support.valiselibre@gmail.com pour les contenus illicites.
Ce qui se passe ensuite
La modération examine chaque signalement, en priorisant les situations urgentes (transfert en cours, sécurité des personnes). Délai indicatif d'examen : 72 heures. Les mesures possibles : masquage du contenu, suspension de l'annonce, suspension du compte, blocage d'un versement, transmission aux autorités pour les faits graves. La personne visée par une mesure en est informée avec le motif, et peut la contester (voir réclamations).
Protection du signalant
Aucune mesure de représailles n'est tolérée contre un utilisateur qui signale de bonne foi. À l'inverse, les signalements manifestement abusifs ou répétés sans fondement peuvent constituer un manquement aux CGU.